零售准备工作

零售准备工作与可增加流量的广告活动相关

当您销售的商品_做好零售准备_时，这意味着商品详情页包含顾客够买所需必要信息，包括：买家评论、清晰的图片和描述、库存情况等。 _零售准备_工作确保亚马逊顾客能够获得积极的体验，并获得正确的信息来从而做出购买决定。快速简单审核，确保成功设置广告活动。

零售术语

商品详情页面(Product detail page)

商品详情页是亚马逊顾客查找和选择商品的页面。每个商品都有自己的页面，它包含商品信息，包括图片、商品名称、描述、评论、星级评级、价格和其他有助于顾客购买的详细信息。

Asin

  • ASIN（亚马逊商品编码），亚马逊的 SKU，是识别零售目录中所有商品的唯一标识。
  • 亚马逊上销售的每个商品都分配了一个 ASIN，每个 ASIN 都有商品详情页。
  • 父子 ASIN：
    • 如果商品由多个变体组成，则这些变体被归类到一个父 ASIN 中。
    • 商品变体（如尺寸和颜色）具有自己的 ASIN（子 ASIN）。
    • 父 ASIN 并不代表实际商品，而是汇总了一组变体。
    • 父 ASIN 中的所有商品共享相同的顾客评论。

首选商品是商品详情页上最显眼的地方之一。每当顾客点击“加入购物车-Add to Cart ”或“立即购买-Buy Now ”按钮时，他们都将从展示首选商品的销售合作伙伴处进行购买。

拥有符合条件的第三方卖家，也可以展示首选商品。在这类情况下，首选商品将显示“由 [卖家] 销售并配送”或“由 [卖家] 销售并由亚马逊配送”

查看商品详情页

亚马逊的商品详情页是消费者选择最终商品的地方；这对其购买体验至关重要。商品详情页也是品牌的线上货架，是让商品脱颖而出的机会。

商品详情页要素

  • 商品名称。 商品名称应清晰简洁，以便顾客能精准地了解所销售的商品。商品名称还可以包括主要描述性特征，如尺寸、颜色和尺寸包装等。
  • 商品图片。由于顾客无法亲自接触并评估商品，所以商品图片是顾客查看商品的最佳方式。此部分可能包含多个项目，包括多种视图和角度、主要特征、商品使用方式，或者视频。
  • 顾客评级和评论。星级评定对于亚马逊消费者来说非常有价值，因为它可以建立品牌商品的信誉和信任度。买家评论可以使顾客参考其他购买者的反馈，确信浏览的商品符合他们的需求。亚马逊顾客根据商品所有者的洞察信息，做出购买决定或发现更合适的商品。
  • 商品描述。商品描述提供了主要描述性特征，如尺寸、颜色和尺寸包装。
  • 库存状态/数量。库存部分可以告诉顾客该商品是否可供购买。如果库存不足，它还会显示可售商品的数量。
  • 首选商品（“购买按钮”）。如果有多个卖家提供同一件商品，那么他们可能会竞争首选商品（“购买键”）：商品详情页面上最显眼的地方之一。
  • 优化页面内容。优化页面内容属于可定制部分，销售合作伙伴可以用它来打造积极的消费者体验，为消费者提供足够的信息以做出购买决策。本部分包含其他功能，例如图片、图表、表格以及情景展示中的叙述性评论，以提高顾客购物体验。

关于首选商品的更多信息

如果多个卖家提供同一件商品，那么他们可能会竞争首选商品。

  • 资格。基于订阅的专业卖家如有符合条件的商品，则展示首选商品。他们符合条件的前提是达到业绩的要求。
  • 配送和物流。卖家商品应及时配送给顾客。卖家可以考虑使用亚马逊物流。
  • 定价。商品价格应具有竞争力。

检查零售准备工作情况

商品名称和描述

  • 准确地描述商品
  • 包含主要描述性特征，如尺寸和颜色
  • 适时提及商品兼容性

商品图片

  • 图片要与商品相匹配，并且清晰且专业
  • 多张包含商品主要特征的图片（建议至少 4 张）
  • “箱内物品信息”图片会显示商品附带的所有配件/附件（例如：充电线）
  • 变体的商品比较图表
  • 与商品相匹配的清晰且专业的视频

库存

  • 商品有充足库存，有助于提供积极的客户体验，避免销售损失

评级和评论

  • 3.5 星或以上的星级评定
  • 至少 15 条买家评论

优化页面内容

  • 向商品描述添加图片、视频和丰富的文本
  • 突显价值主张和品牌故事
  • 包含补充信息

库存如何影响广告活动

  • 商品推广。- 如果广告活动中的某个 ASIN 缺货，ASIN 将自动暂停。如果它是广告活动中唯一的 ASIN，则整个广告活动将暂停。
  • 品牌推广。如果广告活动中的某个 ASIN 缺货，ASIN 将自动暂停。如果着陆页上有货的 ASIN 少于三个，则整个广告活动将暂停。
  • 展示广告活动。库存问题也与展示广告活动相关。 如果 ASIN 缺货，对于以转化购买为目标的链入广告（Linked-in）活动可能会受到负面影响。

针对零售准备工作进行优化

做好零售准备工作商品的图片

更新图片

供应商：

  • 在供应商平台上进行更新

卖家：

  • 必须加入亚马逊品牌注册计划或者是第一个销售商品的个人
  • 在卖家平台上进行更新

主图片和要求

  • 纯白色背景（RGB = 255、255、255）
  • 在包装外展示商品
  • 仅展示商品的一个视图
  • 展示整个商品
  • 商品应填满图片框架的 80-100%。对于媒体类商品，封面应填满图片框架的 100%。
  • 仅展示要销售的商品
  • 请勿添加与商品无关的文本和图表

其他图片

考虑商品详情页上应包含的其他 6 张首选图片：

  1. 其他视图
  2. 生活方式
  3. 尺寸比
  4. 详细信息
  5. 道具
  6. 包装

其他规格：

  • 建议使用白色背景，但不是必须使用
  • 不能有网站 URL、定价、配送、促销或到期日期
  • 可能包含文本和图表

所有图片要求

  • 照片上没有修饰上去的Logo
  • 无水印
  • 无占位符图片

使用变体

包含商品变体可能会增加流量，提高转化率。变体将所有评论和商品问题汇总到一个单件商品详情页上。变体示例包括：

  • 尺寸
  • 颜色
  • 款式
  • 尺码/颜色
  • 尺寸/口味
  • 款式/颜色 请同时确保所有变体遵循图片要求！

改进商品名称和描述

商品名称

依据商品创建时提供的属性，商品名称自动生成，但可以按需进行更改。

提示：

  • 仅包括每个属性字段所需的信息。
  • 将每个词的第一个字母大写。
  • 请勿包含商标、注册商标或公司类型（例如：Ltd.、Srl.、Inc. 等）。
  • 避免重复的词。

要点

您的商品详情页应包含 5 个涉及商品主要功能的要点。请勿使用完整的句子、标点（如感叹号）、形容词（如“最好”）或超链接。

提示：

  • 请使用分号分隔单个要点中的短语。
  • 请使用阿拉伯数字，不要拼写数字全称。
  • 长度必须超过 10 个字符且少于 255 个字符。

描述

  • 描述商品的主要特征，例如尺寸、款式以及商品功能。
  • 包括精准的尺寸、保养说明和保修信息。
  • 请使用正确的语法、标点符号和完整句子。
  • 请使用段落，让您的描述易于阅读：
    • 使用电子表格时，您可以在商品描述中创建多个段落，通过使用<p></p>字符

评论和星级评定

了解真实情况

根据亚马逊内部数据（2018 年），91% 的消费者会阅读商品评论，并且这些评论影响了他们的购买决策。

此外，积极的评论可以促进搜索引擎优化 (SEO)，并提高商品转化率。它们为消费者提供了有关商品优缺点的反馈，因此品牌必须利用这些反馈来开发或改进新产品。

了解商品评级

销售合作伙伴不能影响星级评定，但可以通过阅读评论深入了解低星评级的情况。品牌可以使用此信息对商品进行必要的调整。

评级将在顾客提供反馈时实时更新，因此请务必在广告活动期间定期查看。

增加评论数量

供应商：

  • 利用亚马逊 Vine 计划帮助增加评论数量。
  • Vine Voice 是一群精选的亚马逊顾客，可引导消费者进行有根据的购买。

卖家：

  • 必须参加亚马逊品牌注册计划
  • 利用早期评论者计划帮助增加评论数量。
  • 该计划鼓励之前的购买者发布真实的反馈。

库存和首选商品

资格、商品定价和配送方式可能会影响销售合作伙伴能否竞争到首选商品。拥有足够的库存也是一个重要因素。

供应商平台用户

  • 供应商平台用户可以在供应商平台上监控库存状态
  • 供应商应就库存问题与其亚马逊联系人沟通

卖家平台用户

  • 如果从亚马逊仓库发货，卖家平台用户就可以在卖家平台上监控库存状态
  • 对于从自己仓库发货的卖家，将使用自己的配送工具管理库存
  • 请与管理商品库存的人员核实，了解要配送的额外库存

优化品牌页面内容

优化品牌页面内容属于可定制部分，它可以为消费者提供更多信息从而做出明智的购买决策。它为参加亚马逊注册计划的供应商和卖家提供了一个机会，让他们的商品详情页看起来更像品牌网站，有助于为顾客带来积极的体验。供应商和卖家的优化品牌页面内容选项不同。

A+ 优化品牌营销内容（适用于供应商）

A+ 优化品牌营销内容 (EMC) 支持供应商在亚马逊上定制商品详情页，其中包括图片、视频、图表、表格以及情景描述的叙述性评论等额外功能，以改善购物体验。

  • 所有供应商都可以访问 Basic A+ EMC。
  • 供应商可以升级到 Premium A+，它提供更多可视化和交互式选项。

优化页面品牌内容（适用于参加亚马逊品牌注册计划的卖家）

优化页面品牌内容 (EBC) 包含五个独特的模板，让卖家能够在商品详情页上的商品描述中添加图片、视频和丰富的文本。

优化增强版内容部分

有目的的使用

最佳实践

要点回顾

  • 当您销售的商品被视为_做好零售准备_时，这意味着其商品详情页包含让顾客进行购买的所有必要信息。
  • 商品详情页是品牌的在线货架空间，是让商品脱颖而出的机会。
  • 库存问题可能会影响您的广告活动效果。
  • 遵循商品图片、商品名称和商品描述的最佳实践，从而帮助优化您的商品详情页。
  • 商品评论和评级会实时更新，因此请务必在广告活动期间定期查看。
  • 使用增强版内容可以为消费者提供更多信息来做出明智的购买决策。