指标
有关指标的信息
亚马逊可以提供各种用于衡量广告活动效果的指标。有些指标是标准的数字广告指标,例如展示次数和点击次数;有些指标则是电子商务营销所独有的,例如销售的商品数量和由此产生的销售额。
指标来源
数据仪表盘和可下载报告中提供的所有指标均为整体指标。也就是说,这些指标包括广告活动中所推广商品的转化数据以及品牌光环数据(见下一条)。
品牌光环转化
如果顾客点击了广告主的搜索广告,然后购买了与广告主的品牌相关联的商品但这个商品却不是由该广告直接推广的,则记为一次品牌光环转化。
注意: 品牌光环仅适用于供应商。广告平台中的搜索词报告会将由推广的ASIN 带来的销售和由品牌光环带来的销售区别列出并与总计分开。
行业标准指标
- 支出(Spend):花费的广告预算总额。
- 展示次数(impressions):您的广告向顾客显示的次数。
- 点击次数(Clicks):顾客点击广告的次数。
- 每次点击费用(CPC, Cost-per-click): 平均每次点击费用 (ACPC) 是指您为每次点击付出的平均费用。它的计算方法是总费用除以总点击次数。
- 点击率(CTR, Click-through rate):广告展示时,顾客点击广告的次数与广告展示次数之比。
- 广告支出回报率(ROAS, Return on ad spend ):计算方式为商品的总销售额除以总广告支出。通过广告支出回报率,您可以了解您在广告上每花费一美元可以赚取的收入。广告支出回报率越高,广告活动的效率就越高。
电商营销指标
- 商品详情页面浏览量(Detail page views):顾客访问您的商品详情页面的次数。浏览量并不总是等于点击量,因为顾客可能会点击您的广告,然后浏览多个商品详情页。
- 转化率(Conversion rate):点击您的广告并进行购买的顾客所占的百分比。
- 已售商品数量(Units sold ):您的品牌在亚马逊上销售的商品总数。
- 订单总数(Total orders ):您品牌的商品的订单数。
- 广告带来的销售额(Attributed sales):您品牌所售商品的总美元价值。请务必注意,销售数据最多可能需要 24 小时才能显示在报告中。
- 广告投入产出比(Acos, Advertising cost of sales):广告投入产出比等于您的广告活动支出除以广告活动期间的总销售额。通过广告投入产出比,您可以了解广告活动支出在其带来的销售额中所占的百分比。通常都希望广告投入产出比低。
品牌推广: “品牌新客户”(New-to-brand metrics)
品牌推广的“品牌新客户”指标使您能够衡量首次在亚马逊上购买您品牌的顾客产生的订单数量和商品销售额。借助这些“品牌新客户”指标,您可以更好地衡量和优化正在投放的广告活动,以及规划未来的营销策略,从而提升顾客获取率和品牌忠诚度。
我们通过查看顾客在过去 12 个月的购买历史记录来确定订单是否来自您品牌的新顾客。如果顾客在 12 个月的回溯期内未购买过您的品牌,则订单将被视为“品牌新客户”订单。
- “品牌新客户"订单数。 这是指在一年的回溯期内首次订购品牌旗下商品的订单数量。
- “品牌新客户”销售额 这是指“品牌新客户”订单的总销售额(以当地货币为单位)。
- “品牌新客户”订单数量百分比 这是指“品牌新客户”订单数量占订单总数的百分比。
- “品牌新客户”销售额百分比 这是指“品牌新客户”销售额占总销售额的百分比(以当地货币为单位)。
- “品牌新客户”商品数量 这是指在一年的回溯期内首次订购品牌旗下商品的数量。
- “品牌新客户”商品百分比 这是指“品牌新客户”订单的商品数量占商品总数的百分比。
- “品牌新客户”订单率 “品牌新客户”订单数量相对于点击量的比率。(“品牌新客户”订单率 =“品牌新客户”订单数量/点击次数)
销售归因方法
供应商销售归因
归因方法因供应商和卖家以及广告商品而异。下面是供应商针对两种搜索广告使用的销售归因方法。
商品推广
对于商品推广广告,销售额就是在广告被点击后 14 天内品牌商品的总销售额。
- 仅包含供应商销售的品牌的销售额(ASIN直接由亚马逊销售)
- 不包含第三方卖家销售销售额*
亚马逊上的第三方卖家是独立卖家,提供各种新品、二手商品、翻新商品和收藏品。
品牌推广
针对品牌推广的销售归因与针对商品推广的销售归因相同,但包含第三方卖家的销售额
- 包含供应商销售的品牌的销售额(ASIN直接由亚马逊销售)以及第三方卖家销售的品牌的销售额
卖家销售归因
商品推广
对于商品推广,销售归因与推广商品的具体卖家有关。
当一个顾客点击一个商品广告后,亚马逊将在该点击发生后的 **7 天里,**分析该顾客下单购买该商品的原因,以及分析该卖家销售的其他任何商品的原因。
在“活动管理器”界面,卖家可以查看一周内同一 ASIN 和其他 ASIN 销售总额的归因。报告可以提供其他回顾时间段(1 天、7 天和 30 天)的信息。
品牌推广
对于品牌推广,销售额源于推广的商品以及与所推广商品属于同一品牌的任何商品。销售额是指在顾客点击广告后 14 天内,您向其销售的品牌商品的总价值。
- 包含供应商销售的品牌的销售额(ASIN由亚马逊直接销售)以及其他卖家的销售额
回顾
商品推广 | 品牌推广 | |
供应商 | 供应商销售的品牌商品的销售额,不包括第三方卖家的销售额,且所售商品是顾客在点击广告后 14 天内购买的 | 供应商和第三方卖家销售的品牌商品的销售额,所售商品是顾客在点击广告后 14 天内购买的 |
卖家 | 通过卖家广告售出任何商品的销售额,所售商品是顾客在点击广告后 7 天内购买的 | 供应商和其他卖家销售的推广商品所属品牌下的任何商品的销售额,所售商品是顾客在点击广告后 14 天内购买的 |
已取消订单和付款失败的订单
请注意,亚马逊在计算销售归因指标时将已取消订单或付款失败的订单排除在外。如果顾客取消订单或未完成付款,则亚马逊将从报告的销售额中排除这些订单,以便更准确地体现实际销售额。
查看广告活动指标–广告平台
广告平台指标
了解广告活动效果的一种简单方法是通过广告平台。仪表盘提供账户和广告活动层面的指标整体概述。要以图表形式按时间查看相应的效果,您可以从八个指标中选择两个。
仪表盘还提供超出预算通知。您可以利用平台中的信息来帮助您跟踪广告支出以及广告活动和关键词的效果。
使用仪表盘指标
- 跟踪支出:仪表盘显示效果指标,以帮助您针对预算和销售总额跟踪支出。
- 分析广告活动:在仪表盘中按 ACOS 从高到低的顺序对广告活动进行排序,以便确定您需要对哪些广告活动进行更详细的分析。例如,您可以深入分析 ACOS 较高的广告活动,以便采取适当的优化措施。您还可以伴随合理的 ACOS 来分析您的广告活动的成功,以便在效果好的关键词上投入更多资金,尽可能获得更多的展示次数。
- 导出报告:使用平台导出报告,其中汇总了您所有广告活动的支出,点击次数以及 ACOS。定期获取这些信息,以便跟踪您的广告活动状态,了解您的广告活动是在投放中,已暂停,已结束还是已终止。
查看广告活动指标–可下载报告
可下载报告是查看广告活动效果指标的另一种方式。这些报告可以提供给定时间段内所有广告活动的账户层面的信息。使用这些报告来了解顾客如何搜索您的商品,并了解哪种广告产品和关键词组合的效果最好。一共八份可下载报告,有些仅适用于商品推广或品牌推广。
定向报告
您可以使用面向商品推广和品牌推广的定向报告。 通过定向报告,您可以了解至少获得一次展示量的所有广告活动中的关键词,ASIN 和品类的效果指标和带来的销售额。 通过该报告了解这些定向项在一段时间内的效果。这样您就可以确定何时调整竞价以及扩展关键词定向列表。您还可以利用该报告来确定效果好和效果差的定向项。
广告活动报告
广告活动报告按广告活动总结选定日期范围内的广告效果。 您可以使用这一报告来了解每个广告活动的效果 适用于商品推广和品牌推广
关键词广告位报告
关键词广告位报告按广告位(搜索结果顶部、其他广告位)分析关键词效果。 您可以通过该报告了解不同广告位类型的效果,并确定在特定广告位效果更好的关键词。 仅适用于品牌推广。
广告活动广告位报告
广告活动广告位报告按广告位(搜索结果顶部、其他广告位)分析广告活动效果。 您可以通过该报告了解不同广告位类型的效果,并确定能从广告位层面竞价调整中获益的广告活动。 仅适用于品牌推广。
广告位报告
广告位报告显示不同广告位(搜索结果顶部、搜索结果的其余位置、商品详情页)的广告活动效果。 您可以通过该报告深入了解不同广告位类型的效果,还可以确定能从“竞价+”中获益的广告活动。 仅适用于商品推广。
搜索词报告
搜索词报告显示为您的某个广告带来了点击量的亚马逊顾客实际输入的搜索词。该报告可以提供与每一个搜索词相关的推广 ASIN 的销售数据,以及品牌光环ASIN的销售数据。
您可以使用该报告来确定效果好的顾客搜索词,并且将不符合您目标的搜索词设置为否定关键词。通过该报告,您还可以了解,在顾客输入的特定搜索词情况下,您为关键词选择的不同匹配类型是如何引起您的广告展现的。
适用于商品推广和品牌推广。
已推广商品/已购商品报告
已推广商品报告提供所有广告活动中推广的 ASIN 的销售额和效果指标,这些广告活动至少获得一次曝光。您可以通过该报告了解广告一段时间内的效果,帮助您确定是否需要调整广告策略。
下载该报告,了解您每个广告活动的各种商品之间相比销量如何。如果某些商品的销量特别低,可能表明您没有使用足够的关键词或者关键词的针对性不强。或者,您的品类中针对热门关键词的竞价可能较低。
仅适用于商品推广。
按时间产看效果报告
按时间查看效果报告中汇总了您所有广告活动在特定时间段内的支出、点击次数以及广告投入产出比。
您可以使用该报告来跟踪您的广告活动状态,了解您的广告活动是在投放中、已暂停、已结束还是已终止。如果您发现已结束的广告活动达成业务目标,则可以将其复制到新广告活动中,无需设置结束日期,从而确保持续覆盖。
仅适用于商品推广。
查看广告活动指标–API
API应用程序好处
自定义应用程序
借助 API,开发人员可以设计和构建自定义应用程序,用于创建新的商品推广活动和品牌推广活动或更改现有的商品推广活动和品牌推广活动,例如更新关键词和设置每日预算。
效果报告
您还可以查看效果报告,分析您商品推广和品牌推广的销售额和资金投入情况。
适用于商品推广和品牌推广的效果报告中包含有关展示次数、点击次数、成本(支出)、由此产生的转化、销售额和订单量的数据。
为什么使用API
- 自动化。 按照您设置的时间表执行常规的重复性任务,例如自动下载每日效果数据。
- 规模。 以编程和批量方式创建、编辑和优化广告活动,帮助您实现业务目标并更有效地扩大广告策略的应用规模
- 优化。 整合第三方分析或优化工具,或开发您自己的自定义工具。
要点回顾
- 仪表盘和可下载报告中提供的所有指标均为整体指标。也就是说,这些指标包括广告活动中所推广商品的转化数据,以及品牌光环效应数据。
- 品牌推广的“品牌新客户”指标使您能够衡量首次在亚马逊上购买您品牌的顾客产生的订单数量和商品销售额。
- 归因方法因供应商和卖家以及广告商品而异。
- 数据仪表盘提供账户和广告活动层面的指标概述。
- 您可以使用八份可下载报告来监控搜索广告活动。这些报告可以提供给定时间段内所有广告活动的账户层面的信息。
- 借助 API,开发人员可以构建自定义应用程序,用于控制他们的广告活动并查看广告平台之外的报告。